Đánh giá chủ đề:
  • 0 Votes - 0 Average
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Thu hồi oan sim số đẹp mobifone vì cất “để dành”
#1
Mua sim so dep mobifone nhưng chần chừ đợi ngày tốt mới sử dụng, hoặc bẵng đi một khoảng thời gian không đụng tới, nhiều chủ thuê bao phải vất vả đi xin cấp lại, hoặc mất luôn số trị giá vài triệu đ.
Chiếm hữu một thuê bao sim số đẹp mobiphone, anh Quốc Bình (ở Gò Vấp, TP HCM) suýt mất số vì hơn một tháng không sử dụng, anh cho biết thêm đã ĐK chính chủ thuê bao & dùng được gần 2 năm.
[Hình: sim-nam-sinh-1998.JPG]
"Mấy tháng trước tôi tháo sim để đưa Smartphone cho vợ, tiếp sau đó cô ấy làm mất nên cũng không còn máy để lắp sim trong khoảng một tháng", anh cho biết thêm, đến khoảng đầu tháng 4, anh Bình mở sim quay về thì được thông tin thuê bao bị hủy từ thời điểm ngày 2/4 và người tiêu dùng có 15 ngày để phục sinh số.
Đến TT chăm sóc khách hàng, nhân viên cho hay không hề hồi sinh được vì mất số serial khi chủ thuê bao mang sách vở để gia công giấy tờ thủ tục cấp lại số, đấy là dãy số nhỏ in ở mặt sau của thẻ sim, vốn để xác định & giải quyết khi có sự cố về sim được nhà mạng đáp ứng.
Lý Do mất số serial anh Bình đưa ra là đã tự cắt sim sang chuẩn nhỏ hơn để lắp vào máy iPhone, "Biết thế nên tôi đã nhờ TT kiểm tra thuê bao đăng ký thì nhân viên nói thông tin đã trở nên xóa", anh nói.
người tiêu dùng cũng đưa những sách vở như chứng minh thư, xác sim, list liên lạc gần nhất để xác minh thuê bao là của họ, thậm chí là cả hợp đồng có sử dụng số điện thoại thông minh này cho nhân viên.
Theo nhân viên một nhà mạng, vì thông tin chủ thuê bao còn lưu trên hệ thống nên nếu thẻ sim mất serial thì vẫn có thể phục hồi, nếu chủ nhân minh chứng được quyền chiếm dụng, và không tới hạn thu hồi số (15 ngày sau khi thông báo hủy), nhất là khi đang cầm sim gốc.
Mất cặp sim số đẹp mobiphone kỷ niệm vì không sử dụng một thời gian dài, chị Nguyễn Thu Huyền rủi ro mắn như anh Bình, chị kể, vào ngày sinh nhật chị chồng sắp cưới đã tặng ngay đôi sim.
Anh đã phải đầu tư cả tháng tìm kiếm và không dưới 5 triệu đồng, tuy không hẳn là số quá đẹp nhưng để đúng ý nghĩa, vì người bán nói sim nguyên bộ nên để đến bao giờ cũng được nên hai người định đúng ngày cưới mới đi ĐK.
mặc dù vậy, sau thời điểm đi ĐK kết duyên, chị kích hoạt, lắp vào máy thì sim không sử dụng được, liên hệ với tổng đài, chị Huyền được giải thích, do sim đã thoát ra khỏi kho nhưng không có thông báo ĐK của khách hàng.
Nhà mạng đã gửi tin yêu cầu thuê bao ra ĐK lại sau đợt thanh tra, quá thời hạn quy định, sim bị tịch thu, rất có thể do không sử dụng nên chị Huyền không nhận được tin báo trên.
trường hợp nước anh Bình, thanh toán giao dịch viên đã lý giải Nguyên Nhân bị hủy số và khước từ phục sinh theo tiến trình phục sinh thuê bao, bởi anh đã để đến ngày sau cuối của thời gian mới đến thao tác tại trung tâm chăm lo.
Nhà mạng cho biết đã làm lại số cho khách hàng sau khoản thời gian liên hệ & xác định thêm thông báo, quy trình tiến độ giải quyết của chuyên viên đúng với quy định, thay mặt đại diện bộ phận xử lý khiếu nại cho biết thêm.
đại diện nhà mạng cũng khuyến cáo người tiêu dùng cần chú ý thời điểm sử dụng của số thuê bao, đặc biệt là với những trường hợp số đẹp phải ĐK ngay chính chủ để tránh nảy sinh tranh chấp không đáng có sau này.
----------------------- Có thể bạn quan tâm: http://simdoanhnhan.vn/sim-so-dep-vinaphone.html
đại diện thay mặt của 1 nhà mạng khác cho hay, đối với tình huống sim chưa Action, sim cũng đều có thể bị tịch thu để tránh tình trạng đầu cơ, gom số nếu để quá lâu không vận động.
Nên chuyển sim di động sang HĐ trả sau nếu khách hàng không liên tục sử dụng, theo đại diện thay mặt của VinaPhone, người tiêu dùng chỉ cần đóng phí không thiếu thốn sẽ không lo mất sim, mỗi tháng, nhân viên nhà mạng sẽ đến thu cước thuê bao.


Có thể liên quan đến chủ đề...
Chủ đề: Tác giả Trả lời: Xem: Bài mới nhất
  Danh sách những công ty gia công & cung cấp bộ nguồn thủy lực tudongdn 1 284 01-18-2020, 11:24 AM
Bài mới nhất: thaikhuongpump.com
  Danh sách những tòa nhà “xanh” nhất thế giới bobodinh 0 6,473 12-09-2019, 05:08 PM
Bài mới nhất: bobodinh
  Danh sách đăng ký Champions League: Costa vắng mặt, Ibra bất ngờ trở lại minhpham001 1 267 08-27-2019, 09:19 PM
Bài mới nhất: ngthanh123
  Điểm danh những quán cà phê phim hay ho lindanga 0 245 05-17-2019, 06:12 PM
Bài mới nhất: lindanga
  Muốn vay tiền ngân hàng mà không gặp bất lợi? Những lưu ý sau dành cho bạn ngokhai6595 1 288 04-23-2019, 01:00 PM
Bài mới nhất: ngocnh93
  Danh sách các web BĐS đăng tin hiệu quả dành cho dân Sale BĐS hangvu3101@gmail.com 2 268 03-21-2019, 01:36 AM
Bài mới nhất: nhanguoita
  Bí quyết có giấc ngủ ngon dành cho quý ông nadanvonga 0 174 01-23-2019, 06:21 PM
Bài mới nhất: nadanvonga
  18 mẹo vặt trong nhà bếp dành cho mẹ đảm lindanga 1 167 01-03-2019, 02:17 PM
Bài mới nhất: trinhnhuquynh
  Những lưu ý khi chọn chân váy công sở dành cho quý cô sành điệu lindanga 0 178 12-25-2018, 06:01 PM
Bài mới nhất: lindanga
  Các mẫu thảm trải sàn đẹp nhất dành cho phòng khách Nội Thất 0 162 10-12-2018, 08:07 PM
Bài mới nhất: Nội Thất

Di chuyển nhanh:


Những người đang xem chủ đề này: 1 khách